Som stálym zákazníkom spoločnosti Greenway - doposiaľ som používal program FULL, nový program som nechal okamžite aktivovať, nakoľko mi ponúkli na rok 50% zľavu - vadila mi však jednorázová platba 5EUR ak dobíjam nad 80% konkrétne druhé auto v rodine - Peugeot iOn, ktorý počas opravy TESLY využívam. Mrzí ma odpoveď ktorú som dostal po návrhu riešenia ale rád sa s ňou podelím:
Dobrý deň,
Dnes som nabíjal podľa nových taríf. Ak správne chápem dodatočná zľava 50% bude poskytnutá až pri vyúčtovaní. Mám však jeden problém - moje súčasné náhradné vozidlo Peugeot iOn má nemilú vlastnosť - po 80% nabití baterky odpojí nabíjanie a ja musím spustiť znovu, čo ma však nelogicky stojí ďalší "aktivačný" poplatok 5 EUR. Myslím že tento problém nebude len môj, preto Vám navrhujem uskutočniť logicky relevantnú zmenu aby v prípade druhého nabíjania na tom istom stojane do napr. 10 minút sa poplatok neúčtoval - nemyslím si že za ten čas by bol niekto schopný odísť z miesta a minúť energiu a znova nabiť. Verím že tento logický argument zvážite a upravíte cenu nabíjania tak aby v druhom nabíjaní na toho istého užívateľa sa účtoval len náklad na čas.
Ďakujem aj za odpoveď, vážim si vaše služby ako aj snahu o prijateľnejšie cenové relácie pre všetkých elektromobilistov.
Odpoveď:
Dobry den,
ano, zlavu 50% dostanete v kazdej FA az do konca 05/2018
Dakujem za podnet na vylepsenie, spajanie 2 nabijani do 1 ak to druhe zacne do 10 min je velmi specificka uprava, ktora by okrem ineho mohla sposobit aj neporozumenie u inych zakaznikov a celkovo sposobit zmatok aj pri spatnom dohladavani nabijani.
Rychlonabijanie do 80% je bezna prax, ktora Vam setri zivostnost baterie. Preto ak to nie je naozaj nutne, odporucil by som Vam viac sa nenabijat na rychlo-nabijacke, radsej na pomalej.
Takáto odpoveď ma mrzí. Nie som fanúšikom platenia v cene blízkej či vyššej než fosílne palivá, platím najmä preto že si vážim naše životné prostredie a naivne verím, že čím viac nás bude, tým lepšie podmienky nám Greenway poskytne.Stále však verím že sa vedenie spoločnosti Greenway zamyslí a zváži opodstatnenie mojej pripomienky a návrhu riešenia.
Dobrý deň,
Dnes som nabíjal podľa nových taríf. Ak správne chápem dodatočná zľava 50% bude poskytnutá až pri vyúčtovaní. Mám však jeden problém - moje súčasné náhradné vozidlo Peugeot iOn má nemilú vlastnosť - po 80% nabití baterky odpojí nabíjanie a ja musím spustiť znovu, čo ma však nelogicky stojí ďalší "aktivačný" poplatok 5 EUR. Myslím že tento problém nebude len môj, preto Vám navrhujem uskutočniť logicky relevantnú zmenu aby v prípade druhého nabíjania na tom istom stojane do napr. 10 minút sa poplatok neúčtoval - nemyslím si že za ten čas by bol niekto schopný odísť z miesta a minúť energiu a znova nabiť. Verím že tento logický argument zvážite a upravíte cenu nabíjania tak aby v druhom nabíjaní na toho istého užívateľa sa účtoval len náklad na čas.
Ďakujem aj za odpoveď, vážim si vaše služby ako aj snahu o prijateľnejšie cenové relácie pre všetkých elektromobilistov.
Odpoveď:
Dobry den,
ano, zlavu 50% dostanete v kazdej FA az do konca 05/2018
Dakujem za podnet na vylepsenie, spajanie 2 nabijani do 1 ak to druhe zacne do 10 min je velmi specificka uprava, ktora by okrem ineho mohla sposobit aj neporozumenie u inych zakaznikov a celkovo sposobit zmatok aj pri spatnom dohladavani nabijani.
Rychlonabijanie do 80% je bezna prax, ktora Vam setri zivostnost baterie. Preto ak to nie je naozaj nutne, odporucil by som Vam viac sa nenabijat na rychlo-nabijacke, radsej na pomalej.
Takáto odpoveď ma mrzí. Nie som fanúšikom platenia v cene blízkej či vyššej než fosílne palivá, platím najmä preto že si vážim naše životné prostredie a naivne verím, že čím viac nás bude, tým lepšie podmienky nám Greenway poskytne.Stále však verím že sa vedenie spoločnosti Greenway zamyslí a zváži opodstatnenie mojej pripomienky a návrhu riešenia.
Komentár