Pisal som na email AccountSupportEMEA@tesla.com ziadost o zaslanie faktury k "idlle fee", ktory mi strhli z uctu cez ulozenu kartu. Ziadnu fakturu mi neposlali a ani v tesla accounte ziadnu nevidim. Prisla automatizovana odpoved. Nejake navrhy?
Thank you for contacting Tesla.
This mailbox is no longer being monitored.
Please visit our Tesla Support Page (make sure to select your country and language) to learn more about our products and services or to find answers to frequently asked questions.
Need help finding your answer? Please click the “Contact Us” button at the bottom of the Support page, log into your Tesla Account and select a topic from the list so that we can redirect you to the exact page that could answer your query. You also have the option to complete an online form to receive contact from a Tesla Advisor.
-
Nie, ziadne obmedzenia, prva kupa tesly v Holandsku v r. 2016 bola spravne na fakturu bez DPH (samozrejme aj bez depozitu) t.j. bola spravna podla legislativy EU ako pre klienta vtedy podla tesly z "other europe" s fakturou bez DPH. V tesle zacali vymyslat hlupostri az neskor, no nas sa to nedotklo a tohtorocny nakup v Slovinsku bol na rovnaku firmu, takze stale ten isty klient tesly s platnym slovenskym IC DPH.Naposledy upravené jux; 28-09-2021, 08:41. -
Ja som mal TM3 povodne z nemecka, co sa zmenilo po prehodeni na SK trh je to, ze uz nevidim upgrades. Auto som uz mal dlhsie ako rok, uz som platil premium connectivity. Po prehodeni na SK uz neplatim (nestrhavaju si mesacne) a auto sa tvari, ze Premium connectivity ma "zdarma". Tak uvidime ako dlho to bude trvat. -
Ja to uz mam asi 2 mesiace kupovane, myslim ze to vybavili chalani z drivetesla / jairo, im som volakedy posielal VIN. Vraj prehodia par aut za mesiac, ja som to tam posielal niekedy zaciatkom 2020. Takze asi si len v poradi. Kazdopadne mam uz SK a na FA mam SK udaje. Akurat tam nie je stale ICDPH, ale to ma netrapi. -
Vsetko bolo cez AccountSupportEMEA@tesla.com
a riesili to 3 ludia… nemam na nich priamy kontakt a odpovedali od tyzdna do mesiaca.
toto je posledna ich odpoved.
Dear Peter,
After further investigation, because the vehicle was purchase in Austria, only an Austrian billing address can be selected at the moment. It is possible to change the vehicle's country code to Slovakia, but since it is a non-core Tesla market, many features will not be available, as you can see in the attached document.
If you will still like to proceed in changing the country code, please let me know.
Kind regards,
Dana Gilon
Support Advisor, Tesla Support EMEA
T. +44 1628 450 660Pridajte komentár:
-
jeeff
Ano pravda tam je faktura ale su tam udaje moje, Takze bez firmy a ICDPH a krajina Slovakia, teoreticky sa da dat do adresy ICDPH a to by sa tam potom zobrazilo ale nieje to uplne koser
@Pepo096
Tiez radsej pouzivam ine nabijacky skrz toho. Ale je to skoda, bolo by to jednoduchsie.Pridajte komentár:
-
Ahoj, som na tom podobne. Vyzera to tak, ze pokial nebude market na SK, tak mame smolu.
Ja si supercharger platim zo sukromneho uctu. Ani som ho velmi nepotreboval, iba ked som bol 2x v Prahe (Brno, Humpolec, Vestec), asi 2x Sliač a raz BA.
Vacsina mojich tras v poslednom obdobi viedla na juh, tak som pouzival nabijacky ZSE v LC a Budci, z coho mam normalnu fakturu.Pridajte komentár:
-
Ja tam mam Nemecko, kedze som kupoval v DE a uz to riesia rok a tiez to nejde zmenit. SC pouzivam len na dlhe cesty a kvoli tym par euram sa mi to v zasade nechce riesit.
Co sa tyka FA, tak na stranke https://www.tesla.com/en_EU/teslaacc...ayment-history mas zoznam nabijani, tam je pri kazdom riadku na koci taka sipka, na nu kliknes sa ti to nabijanie rozbali a tam je linka View Invoice.
ALE nejake 3 tyzdne dozadu mi prisiel email, ze moje auto bolo pridane do uctu a zrazu mam na stranke https://www.tesla.com/en_EU/teslaaccount/settings v adrese ako krajinu Slovakia, ale este som na SC nebol, takze neviem ako sa vygeneruje faktura (a priznam sa, ze mam pocit, ze aj pred tym som tam mal Slovakia, lebo po kupe z nemecka som auto preregistroval na seba - nekupoval som ho priamo od Tesly ale od priekupnika).Pridajte komentár:
-
Fakturacia Supercharger na slovenske ICDPH
Ahojte,
som viac menej cerstvy majitel Tesly kupenej vo Viedni. Vsetko prebehlo v poriadku, fakturu som dostal bez DPH.. Ked som minul kWh za referral tak som nalinkoval kartu k uctu. Zaprve ma zarazilo ze ked si dam download invoice na web po prihlaseni tak mam len zoznam s cenou.. proste je to na mile vzdialene fakture do uctovnictva.. tak som sa sanzil zadat adresu spolu s ICDPH. Ale zistil som ze krajina sa menit neda a je nastavena na rakusko.
Nato som zacal si pisat s podporou..dlha story, dokola ma prosili nech si to zmenim a ked som im poslal screen ze to nejde tak ze mi to zmenia oni.. samozrejme nic sa nezmenilo az po 5 takomto pingnuti mi poslali vyrozumenie ze sa to tyka Core market vs. non-core..
Takze teraz neviem co stym, ci to zahlasit na NON-core alebo si to platit zo sukromnehoAfter further investigation, because the vehicle was purchase in Austria, only an Austrian billing address can be selected at the moment. It is possible to change the vehicle's country code to Slovakia, but since it is a non-core Tesla market, many features will not be available, as you can see in the attached document.
If you will still like to proceed in changing the country code, please let me know.
Kind regards,
Dana Gilon
Support Advisor, Tesla Support EMEA
Ako ste ostatni natom co mate auticko nafirmu?
Diki
Pridajte komentár: